生效时间：2026年6月15日
请您在购买或使用付费服务前仔细阅读本协议全部条款，特别是加粗条款、服务内容、退款规则、使用限制、服务变更和责任说明。您完成购买、充值、订阅或继续使用付费服务，即表示您同意受本协议及相关付费规则约束；依法需要单独确认的事项，平台会通过页面提示、勾选确认或其他合理方式取得您的同意。
1. 协议范围
1.1 本协议由浙江深佳科技有限公司与您之间订立，适用于您购买和使用职策佳平台提供的付费服务。本协议是《用户协议》《隐私政策》的补充文件；如与前述文件存在不一致，在不违反法律法规强制性规定且不减损消费者依法享有权利的前提下，以更贴近付费服务场景的约定为准。
1.2 平台可能基于业务发展、监管要求、产品迭代对本协议及付费规则进行调整。调整后的内容将在相关页面公示；涉及用户权益重大变化的，平台会通过页面提示、站内通知、短信、邮件或其他合理方式提示。已生效订单中已明确约定的核心权益，按照订单页面、商品说明、双方约定和法律法规处理。
2. 付费服务内容
2.1 当前付费服务主要包括会员服务、职策点充值包以及与平台现行能力相关的增值服务。现行能力范围以购买页面实际展示为准，重点围绕政策解读、政策匹配、荣誉职称评测、完整评测、材料辅助、知识文件摘要、项目申报辅助等场景。
2.2 平台可能针对不同用户阶段提供免费试用、赠送职策点、阶段性优惠等权益。具体权益与有效期以页面展示为准。
2.3 各类付费商品可能存在适用范围、功能边界、使用次数、有效期等差异，请您在购买前仔细阅读商品详情页说明。
3. 支付、到账与退款
3.1 您应通过平台认可的支付方式完成充值、订阅或购买，并确保下单账号、商品类型、金额等信息准确无误。
3.2 充值、订阅或购买支付成功后，订单成立。退款、退订和权益处理规则以法律法规、购买页面、商品说明、订单状态和本协议为准。已经实际发放或消耗的会员权益、职策点和增值服务，通常无法按未使用状态退款；如因平台原因导致服务无法交付、权益未到账、重复扣款或法律法规规定应予处理的情形，您可提交核验材料，平台将依法依约处理。
3.3 若出现支付成功但权益未到账的情形，您可按照《支付相关问题》页面提示提交订单信息，平台将在核验后处理。
4. 使用规则
4.1 付费权益仅限购买账号本人或购买主体内部按照平台规则使用，不得出租、转借、转卖、共享给未经授权的第三方。
4.2 平台可基于风险防控、合规要求和服务稳定性，对异常登录、批量滥用、接口攻击、违规共享账号等行为依法依约采取提醒、限制、冻结、暂停或终止服务等必要措施。
4.3 您不得利用付费服务制作、复制、发布、传播法律法规禁止的信息内容，不得规避平台安全与合规策略，不得删除、篡改平台依法设置的风险提示、人工智能生成标识或其他合规标识。
4.4 平台可能对不同付费权益设置设备数量、并发数量、调用频率、资源上限等使用限制，具体以产品页面或系统提示为准。
5. 责任说明
5.1 平台会尽合理努力保障服务可用。因网络故障、第三方支付异常、监管要求变化、不可抗力等原因导致的服务中断、延迟或功能调整，平台将依法结合原因、影响范围和订单规则处理。
5.2 平台部分付费功能涉及 AI 生成内容。相关输出仅供参考，仍需用户结合业务场景进行人工复核。因用户未复核、误用或超出功能边界使用而产生的风险和损失，由用户依法承担相应责任。
5.3 如法律法规、监管规则、合作方能力边界或第三方服务状态发生变化，平台可依法依约对相应付费功能的可用范围、展示方式或交付节奏作出必要调整，并通过合理方式向您提示。
6. 联系方式
如您对付费服务、订单、退款或本协议有疑问，可通过客服邮箱 postmaster@zjsjkj.cn 或客服电话 400-8585-115 联系平台，服务时间为周一至周五 10:00 - 17:00。
平台通常会在收到有效反馈后的 15 个自然日内给予答复；如需补充材料，处理时间以补充完成后的实际进度为准。
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